よくあるご質問

Ｑ＆Ａ～よくあるご質問

お客様から寄せられたご質問を掲載しております。
ご利用の際にご参考ください。
その他ご質問やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

ご利用されたお客様からアンケートを頂戴しています。出張買取の利用に不安がある方、興味がある方はご覧ください。

出張買取に関するご質問

どのくらいの量があれば来てくれるの？

査定商品が約30点～出張買取をしております。もちろん、本・ＣＤ・ゲームの組み合わせは問いません。

出張買取、銀行振込の手数料など料金はかかるの？

いいえ。全て無料ですのでご安心ください。

店舗で売る時と値段は変わるの？

当店の在庫量で多少ですが値段の上下があります。

キャンセルは出来るの？

はい。　納得いかない場合はキャンセルできますし査定も当然、無料です。
持ち帰り査定の返却は着払いになってしまいますのでご注意ください。

自宅なのに、本人確認書類は何で必要なの？

古物営業法に基づき中古品の売買の際にはご本人確認のために公的証書の提示が義務付けられています。お手数ですがご協力をお願い致します。

買取できなかった場合はどうなるの？

その場で査定の場合はお客様のご自宅に置いていく形になります。
持ち帰り査定の場合は当社指定のリサイクル業者に引渡します。

出張買取は無料ですが、デメリットはあるの？

・事前予約が必要なため、当日に伺えない場合がございます。

・玄関までは人を招き入れる必要があります。

お急ぎの場合や買い物のついでという時は、店舗に持ち込みが便利です。

付録の無い雑誌は買取していますか？

ゲームブックの様な「付録を使って遊びましょう」といったテーマの本や、トランプやタロットカードのような付録の数が多く紛失しているか確認が取れない物は買取できない場合が多いです。

それ以外のファッション誌やパソコン関係誌についてくる付録がない物に関しては、買取価格が低くなってしまいますが買取をしていますので、ご相談ください。

 

「その場で査定」に関するご質問

その場で査定の場合、査定商品はどこにおいておけばいいの？

”どこでも大丈夫！”なのですが・・・

部屋に入られたくない方は、玄関や入り口、廊下などに移動させておけば部屋まで入って査定や回収する事がございません。

棚の中にある納得いく値段の物だけ売りたい。そんな方は棚の中にある状態で大丈夫です！

売りたい物と売りたくない物がしっかり区分けされていれば部屋のどこにあっても大丈夫です。

 

その場で頼んだら査定中は傍で終わるまで待っていた方がいいの？

いいえ、査定が全て終わりましたらお声掛けいたします。

部屋の中で査定されるのが恥ずかしい・心配と思われる方は、売りたい物を玄関などに集めておいてください。

勿論、どんな査定の仕方か気になる・見てみたい方は傍で査定を見たり聞いたりする事も出来ます。

査定が終わるまでの時間は量によって変わりますが終わり次第、お伝えしますのでお客様のお好きな方法でお待ち下さい。

「持ち帰り査定」に関するご質問

持ち帰り査定の入金はいつ？

お振込の手続きは査定完了後に電話連絡をしてからおこなっております。査定の状況やご連絡の状況により変動しますが、集荷から3日～10日前後を目安にしていただければと思います。

査定商品の梱包ってどうすればいいの？

持ち帰り査定は事前にお客様に箱詰め、袋詰め、紐で売りたい物をまとめるといった梱包作業を必ずお願いしております。（事前に梱包ができない方は、その場で査定をご利用ください。）本が傷まないようにご注意ください。

箱詰めの大きさですが、男性一人で運べる大きさ・重さなら問題ありません。ご協力よろしくお願い致します。