よくあるご質問
下記に記載がないご質問につきましては、お電話にてお問い合わせ下さい。
札幌市外でも利用できますか
札幌近郊であればお伺い可能です。当センターが札幌市白石区菊水元町にございますので、そこから概ね1時間以内にお伺いできる範囲であれば対応させていただきます。
何点から出張買取が利用できますか
本、CD、DVD、ゲームソフトを併せて30点以上でお伺いさせていただいております。
今日中に来てもらうことはできますか
その時々でお伺いできるか変わってきますので、まずはお電話にてご確認ください。ご予約状況によっては当日お伺いできる可能性がございます。
査定時間はどのくらいかかりますか
お売りいただくお品物の種類や量で大きく差がでますので一概にお伝えできませんが、概ね20分～30分程度はかかるとお考え下さい。
重くて運び出しができないのですが
その場査定をご利用の場合は、査定から梱包、運び出しまで当センターで対応しますのでご安心下さい。
銀行振込の手数料はかかりますか
持ち帰り査定の場合は銀行振込でのご対応となりますが、手数料は全て当センターで負担致しますのでご安心下さい。
キャンセルは可能ですか
日程都合によるキャンセルも査定にご納得いただけない場合のキャンセルもお受けしております。キャンセル料金も発生しませんのでご安心下さい。
買取できない場合はどうなるの
その場査定の場合は、お品物をそのまま置いていく形となります。持ち帰り査定の場合は当社指定のリサイクル業者にお引き渡す形となります。
持ち帰り査定の振込は何日後ですか
お振込みの手続きは査定完了後に電話連絡をしてから行っております。ご依頼状況によって変動しますが、集荷から3日～10日前後を目安にしていただければと思います。
持ち帰り査定の梱包はどうすればいいの
持ち帰り査定は、お客様ご自身での梱包をお願いしております。箱詰め、袋詰め、紐でまとめる等、具体的な方法はおまかせしますが、本が傷まないようにご注意下さい。また、運び出しも行いますので、1つの梱包が20kg以上にならないよう複数に分けて梱包をお願い致します。
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