予約後に変更したい事があった場合は・・・

予約後に変更したい事があった場合は・・・

札幌周辺で書籍やゲームの出張買取をしています山崎です

数あるサイトから当ブログにご訪問いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、いつも出張買取のご予約をいただきありがとうございます!

今回は出張買取の予約後に変更する場合はというお話をしますね。

このお話をしようとしたきっかけというのも・・・

先日、ご予約をいただいた方が留守で何度か時間を変えて伺いましたがけっきょく不在だった事がありました。

気がかりだったのが予約を入れてくださった日付の伺う直前にお客様の家の前で重大な事故が起きていまして・・・

電柱が支柱から折れかかり、道路も通行止めにして復旧作業に多数の消防車が・・・と大騒ぎになっていたんですよね。

そこで思ったわけですよ『まさか、我々がかけた在宅の確認電話をとろうとして事故ったんじゃぁ・・・』

そんな心配もあり何度か足を運ぶにいたったわけですがどうやら事故をおこした方もケガもなく無事だったようですしお客様ではなさそうという判断から、ポストにまた予約を入れて下さいと手紙を入れて違うお客様宅へ向かったわけです。

数日後お客様から再度、ご予約をいただき伺った際に『事故が近くであってとても騒ぎになっていましたよ!』と伝えた所

『その日は急な仕事が入って連絡をいれられなかったの・・・』

連絡がなかった事を責めたいんじゃなくて事故の話をしたかったんですけどね(汗)

・・・と、まぁ予約後に変更の連絡をしようにもよくわからないと思っていらっしゃる方も多数いるんじゃなかなと感じたのでこのお話を書こうと思ったわけです。

予約後に連絡を入れる場合はどこに掛ければいい?


1. 予約を入れた番号に連絡を入れる

日付と時間を伝えていただければ、どのスタッフでも対応できるようになっていますので時間変更でもキャンセルでもお伝えください。

※もちろんキャンセル料等は発生しません

2. 留守番電話にいれておく

電話が混み合っていたり営業時間外の連絡の場合は留守番電話に切り替わります。

その際に都合が悪くなったのでキャンセルしたい旨などを残していただければ対応可能です。

※名前や日付、時間などを一緒に留守電へ残していただくとスムーズな対応可能になります。

3. 電話だと話すのが億劫だと思われる方は出張買取のHPからでもメッセージを残してください 

こちらの問い合わせフォームからキャンセル希望や日程変更の旨を伝えて下さい。

もうすぐ暦の上では秋に近くなってきましたね。

読書の秋になる前に書棚の整理をしませんか?

ご連絡をお待ちしております!

最後までお読みいただきありがとうございます。

札幌出張買取センターのお知らせ
営業時間 年中無休  9:30~18:30

札幌近郊のご自宅に無料で出張買取に伺っております。
予約状況等、不明点がございましたら是非、ご連絡ください。

出張買取センターのまとめページ

出張買取センターへのアクセス

研磨サービス
研磨サービスをしています。

ご自宅にある傷のあるCD・DVDがありましたらご相談ください

研磨サービスのホーム ページはこちらから

—–